Fiók és adattörlés

Az AstroZone alkalmazásban a fiókodat és a hozzá tartozó adatokat bármikor, önállóan, véglegesen törölheted, ügyfélszolgálati közreműködés nélkül:

1. Nyisd meg az AstroZone mobilalkalmazást, és jelentkezz be.

2. Lépj a Profil fülre, majd koppints a „Személyes adatok" menüsorra.

3. A megnyíló „Adatok szerkesztése" képernyőn görgess a „Fiók törlése" gombig, és koppints rá.

4. Az app egy megerősítő ablakot mutat — koppints a „Végleges törlés" gombra.

A törlés azonnal megtörténik, a fiók visszaállítására nincs mód.

Ha nem tudod elérni az appot (pl. törölted, vagy nem tudsz bejelentkezni), a törlést e-mailben is kérheted a info@astrozone.hu címen, a fiókodhoz tartozó e-mail-címről írva. Ilyenkor a törlést legkésőbb 30 napon belül elvégezzük, és erről visszaigazolást küldünk.

A fiók törlésével az alábbi adatok haladéktalanul, véglegesen törlődnek:

• Fiók- és profiladatok (e-mail, név, jelszó-kivonat, születési adatok, profilkép)

• Generált tartalmak: horoszkóp-előzmények, tarot-elemzések, jóslatok, álomfejtések, előző élet elemzések, mentett történetek

• Chat-előzmények és kontextusjegyzetek

• Mentett partneradatok és a hozzájuk feltöltött képek

• Hangulatnapló bejegyzések

• Push-értesítési token és értesítési beállítások

Néhány adatot jogszabályi kötelezettség miatt a fiók törlése után is megőrzünk:

• Számviteli bizonylatok (számlák, tranzakció-összesítők): a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig, a hozzád fűződő személyes hivatkozás nélkül.

• Csalás-/visszaélés-megelőzési naplók (pl. korábbi fizetési események azonosítói), ha jogos érdekünk fűződik hozzá.

Ezeken kívül semmilyen, a fiókodhoz köthető személyes adatot nem őrzünk meg a törlés után.

Bővebben az adatkezelésről: az Adatkezelési tájékoztatóban (https://astrozone.hu/adatvedelem).